Naša odpoveď:
Dobrý deň, pán Stanislav, ďakujeme Vám za otázku. Bohužiaľ, my grily Jamestown nemáme v našej ponuke, a teda Vám nie sme schopní pre gril Jamestown Theo zabezpečiť ani náhradné diely či servis. Obráťte sa, prosím, priamo na predajcu, u ktorého Vaša dcéra gril zakúpila. Na gril sa určite vzťahuje nejaká záručná doba a mali by Vám teda náhradný diel zaistiť v rámci reklamácie.
Napriek tomu sa domnievame, že výmenu elektrickej špirály by ste mali zvládnuť sám. V nami predávanom elektrickom grile Napoleon aj griloch od švajčiarskeho výrobcu Outdoorchef je možné špirálu úplne ľahko vybrať z pätice a vymeniť za novú. Ak to takto funguje aj u Vami zakúpeného grilu, výmena špirály bude pre Vás hračka.
V prípade, že budete mať ďalšie otázky ohľadom elektrických grilov alebo Vás bude zaujímať čokoľvek ohľadom grilovania, neváhajte a obráťte sa na nás. Volať môžete na našu zákaznícku linku, ďalej je Vám na našich webových stránkach k dispozícii kontaktný online formulár alebo sa za nami môžete vydať do našej kamennej predajne s grilmi a udiarňami Vladeko v Tachloviciach. Tu sa môžete s prípadnými otázkami obrátiť na jedného z našich technických poradcov.
Aj keď počasie vonku je pochmúrne, podľa dátumu v kalendári sme práve na vrchole grilovacej...
Tohtoročnej zime už definitívne odzvonilo. Jar je v plnej sile a my dostali chuť na poriadnu...
Novinkami pre tohtoročnú grilovaciu sezónu sú okrem iného aj nové modely peletových grilov Pit...
Žádné produkty